Refund policy

Angrerett hos House of Hèlin Jewelry AS

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed via e-post: helenerui@gmail.com

Unntak fra angrerett

Følgende varer kan ikke returneres:

  • Brukte øredobber (av hygieniske årsaker)

  • Tilpassede eller spesialbestilte smykker

  • Bestillingsvarer der produksjon allerede er startet

Slik returnerer du en vare

  1. Send e-post med navn og ordrenummer

  2. Pakk varen forsvarlig i original emballasje

  3. Send til følgende returadresse:

House of Hèlin Jewelry AS
Nedre Storgate 22
3015 Drammen

Kjøper betaler returfrakt med mindre feilen skyldes oss.

Tilbakebetaling

Pengene refunderes innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert varen. Beløpet tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.